アバウトコールカモ-ンщ(゜ワ゜щ) 

うちの病院の電話対応は 無茶苦茶だ。

いつも いつも 意味不明な電話がかかってくるカモ-ンщ(゚ロ゚щ) 

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

事務 「 大腸カメラの検査は そこでしてるのですか?」

Nurseman 「はい。そうですが?」

事務 「 電話がかかってます。 変わりますね」

Nurseman 「え? どんな用事ですが? お名前は?」

 

事務 「 知りません。大腸カメラの事について 言われてます」

 

ガチャ! (電話が切れる音)

・・・・・・・・・・・・・・ん?

Nurseman  「 もしもし?」

患者さん 「 あ、もしもし、大腸カメラの予約を取りたいのですが 」

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

 

えぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇ((;゚Д゚)ガクガクブルブル

 

よ、予約?  ん? 

いやいや。検査室で そんな予約取れないし・・・・・。

忙しい最中、電話対応かい!゚+.(ノ。・ω・)ノ*.オオォォ☆゚・:*☆

仕方がないので、丁重な電話対応をする事に。

Nurseman 「 いったん内科に受診していただいて、先生に相談してもらい 

必要であれば大腸カメラになると思うので・・・・・・・・・・・・・・」 約5分

Nurseman 「 では、何度も転送して申し訳ありませんが、内科の方に・・・・・」

と、電話対応し 内科へ転送するのであった((;゚Д゚)ガクガクブルブル

 

・・・・・・・・・いやいやいや。 それくらい判断して対応しろよ┐(゚~゚)┌

名前も聞かないって どうよ? 用件も聞かないって 適当過ぎるやろ?

しかも、一回だけではなく いつも いつも そんな対応なので ちょっぴり

 

む・か・つ・く ヘ( ・_・)なんでやねん!( ・_・)_θ☆

 

忙しい最中、関係ない対応させられるスタッフの事を考えろ!

何度もたらい回しにされる患者さんの事を考えろ!

と、看護師長に報告してみた (3回目?)

 

まぁ、効果はないだろうが (´・ω・‘)ショボーン 

 

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